اختيار الباقة وإدارة الاشتراك

مقارنة الباقات

اختر التبويب الشهري أو السنوي أولًا، ثم اقرأ صف كل أداة عبر الباقات، بما فيه أي حدود للاستخدام. علامة الصح تعني أن الميزة مشمولة، وعلامة الإغلاق تعني أنها غير مشمولة. وإذا احتوت الخانة على وصف، فاقرأه لمعرفة مستوى الإتاحة.

في الباقة السنوية، انتبه إلى الفرق بين السعر المكافئ للشهر والمبلغ الذي يُدفع عن السنة. افتح الباقة التي تريدها وراجع صفحة الباقة المختارة قبل المتابعة. تأكيد المبلغ والعملة يكون من ملخص الدفع الحالي.

الباقة المختارة ورمز الخصم

تعرض الصفحة اسم الباقة ومدتها ومزاياها وملخص الاشتراك. إذا كان لديك رمز خصم، اكتبه واضغط «تطبيق». راجع رسالة القبول أو الرفض والإجمالي بعد التحديث؛ كتابة الرمز وحدها لا تطبّق الخصم.

إذا كنت مشتركًا بالفعل، فقد يظهر في الملخص تعديل للمبلغ أو رصيد متعلق بتغيير الباقة. اقرأ التوضيح أسفل الإجمالي ونص زر المتابعة. لا تحسب المطلوب منك اعتمادًا على السعر الرئيسي للباقة وحده.

الفترة التجريبية

إذا كانت التجربة متاحة لحسابك، يظهر زر بدئها مع توضيح مدتها. تأكد من نجاح البدء، ثم راجع تاريخ نهايتها في ملفك الشخصي. قد لا يكون العرض متاحًا لكل الحسابات.

قبل انتهاء التجربة، راجع حالة الاشتراك ومعلومات الدفع في ملفك الشخصي، ثم اختر ما يناسبك من الإجراءات الظاهرة. وجود بطاقة محفوظة وحده لا يعني أن اشتراكًا مدفوعًا قد بدأ.

تغيير الباقة

اضغط «تغيير» في بطاقة الاشتراك لتقارن باقة أخرى، ثم راجع ملخص التغيير قبل تأكيده. قد تتطلب الترقية دفع مبلغ أو تسوية، وقد تُجدول الباقة الأقل لتاريخ لاحق بدلًا من تفعيلها فورًا.

إذا ظهر تغيير مجدول في ملفك، اقرأ اسم الباقة وتاريخ سريانها. الباقة الحالية تختلف عن الباقة التي ستبدأ لاحقًا. وبعد تأكيد أي تغيير، ارجع إلى الملف الشخصي وتحقق من النتيجة.

التجديد التلقائي والإلغاء

يوجد مفتاح التجديد التلقائي في تبويب «الفوترة». اقرأ رسالة النتيجة بعد تغييره. وإذا طلب الموقع إعادة تفويض الدفع المتكرر، افتح الإجراء المعروض وأكمل خطواته قبل الاعتماد على عمل التجديد.

للإلغاء، اضغط «إلغاء» في بطاقة الاشتراك، واختر السبب، وأضف ملاحظة إن رغبت، ثم أكّد القرار. راجع تاريخ نهاية الإتاحة الذي يظهر بعد ذلك. إلغاء الاشتراك وطلب استرداد المبلغ إجراءان مختلفان؛ راجع سياسة الاسترداد للأسئلة المتعلقة به.

قد يظهر زر «إعادة التفعيل» إذا كان الاشتراك الملغى لا يزال قابلًا للاستئناف. اقرأ النتيجة والتواريخ بعد استخدامه. أما الاشتراك المنتهي فقد يوجّهك إلى اختيار باقة من جديد.