مركز المساعدة

إعدادات الحساب وحماية الدخول

English

حدّث بياناتك، وافهم تبويبات الملف الشخصي، واضبط العرض، وتابع جلسات الدخول إلى حسابك.

البيانات الصحيحة تسهّل إدارة اشتراكك والتواصل مع الدعم. تجمع صفحة الملف الشخصي ما يخص حسابك، وتفصل البيانات الشخصية عن الفوترة حتى تصل إلى الإعداد المطلوب بسرعة.

البيانات الشخصية

افتح الملف الشخصي من قائمة الحساب، ثم اختر «البيانات الشخصية». راجع الاسم الأول والأخير ورقم الجوال والدولة والمدينة والرمز البريدي. اضغط «تحديث الملف الشخصي» لحفظ التعديل، وتأكد من ظهور نتيجة الحفظ.

البريد الإلكتروني وتاريخ الانضمام للقراءة فقط في هذه الصفحة. إذا احتجت إلى تصحيح البريد، تواصل مع الدعم. مؤشر اكتمال الملف يوضح مقدار البيانات التي أضفتها؛ ليس تقييمًا لحسابك في التداول.

الاشتراك والفوترة

تعرض بطاقة الاشتراك باقتك الحالية أو تجربتك وتواريخها. تتغيّر الأزرار بحسب حالة الحساب؛ فقد يظهر الاشتراك أو التغيير أو الإلغاء أو إعادة التفعيل. اقرأ الحالة قبل اختيار الإجراء.

يجمع تبويب «الفوترة» معلومات الدفعة القادمة أو نهاية الإتاحة، وآخر عملية، وطريقة الدفع، والتجديد التلقائي، والفواتير. ابدأ منه عند مراجعة مشكلة دفع لتعرف ما سجّله الموقع.

اللغة وطريقة العرض

استخدم العلم في الشريط العلوي للتبديل بين العربية والإنجليزية. عند تغيير اللغة، راجع العملة الظاهرة في ملخص الاشتراك؛ لا تقارن مبلغين دون الانتباه إلى عملتيهما.

اختر الوضع الفاتح أو الداكن بما يناسب عينيك. في الجداول التي تتيح تغيير كثافة الصفوف، يعرض الوضع المضغوط صفوفًا أكثر، ويمنح الوضع المريح مساحة أكبر لكل صف. لا يغيّر ذلك بيانات السوق نفسها.

كلمة المرور وجلسات الدخول

استخدم صفحة تغيير كلمة المرور إذا كنت تعرف كلمتك الحالية. وإذا طلب الحساب تعيين كلمة مرور بدلًا من تغييرها، اتبع الحقول الظاهرة. أما إذا نسيتها، فاستخدم استعادة كلمة المرور.

تضع صفحة الجلسات النشطة علامة على جلسة الدخول التي تستخدمها الآن. وبجانب الجلسات الأخرى زر لتسجيل الخروج منها. أغلق الجلسات التي لم تعد تحتاجها، خصوصًا على الأجهزة المشتركة. القائمة لا تسمّي كل جهاز؛ فلا تفترض أن سطرًا غير مسمّى يعود لهاتف أو حاسوب محدّد.

شرح أجزاء الصفحة

البيانات الشخصية

راجع الاسم والجوال والعنوان، ثم اضغط تحديث الملف وتأكد من رسالة الحفظ. البريد وتاريخ الانضمام للقراءة فقط هنا.

الفوترة والتجديد

راجع حالة الاشتراك وموعد الدفع أو انتهاء الوصول ووسيلة الدفع والفواتير. حفظ البطاقة وحده لا يعني اكتمال شراء الاشتراك.

إلغاء الاشتراك وإعادة تفعيله

اقرأ رسالة التأكيد وتاريخ استمرار الوصول قبل تغيير الاشتراك. إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ أمران مختلفان؛ راجع الحالة بعد إرسال الطلب.

لغة الموقع

استخدم العلم لتغيير لغة الواجهة. راجع العملة الظاهرة في صفحات الاشتراك والدفع بعد تغيير اللغة؛ تبقى رموز الأسهم بكتابتها الأصلية.

الوضع الفاتح والداكن

اختر المظهر الذي يجعل النص وتفاصيل الشارت مريحين للقراءة. يتغير العرض فقط، ولا تتغير البيانات أو الإشارات.

تخطيط الصفحة

يغير هذا الزر تخطيط الصفحة المتاح والمساحة التي تستخدمها الواجهة، ولا يغير معنى الأرقام المعروضة.

ملء الشاشة

بعد تسجيل الدخول، وسّع الموقع لتوفير مساحة أكبر للشارت والجداول. استخدم الزر مرة أخرى أو مفتاح Esc للخروج من وضع ملء الشاشة.

جرس الإشعارات

راجع هنا الإشعارات الأخيرة وأوقاتها. يعد الرقم الإشعارات غير المقروءة، وليس فرص التداول التي لم تراجعها. تُدار القواعد وقنوات الإرسال من اشتراكات التنبيهات.

قائمة الحساب

افتح من هنا إعدادات الحساب وتفاصيل الاشتراك والروابط الشخصية. سجل الخروج عند الانتهاء إذا كنت تستخدم جهازاً مشتركاً.

التنقل بين أدوات الموقع

اختر الأداة من القائمة: قوائم المراقبة تنظم الأسهم، والفرز يختصرها، والرادارات تبحث عن أنماط محددة. في الشاشة الصغيرة استخدم زر القائمة لإظهار الروابط.

آخر تحديث: 2026-09-10